Colectare feedback pentru analiza preferințelor clienților

Ce este colectarea feedback-ului pentru analiza preferințelor clienților? Într-o lume din ce în ce mai competitivă, colectarea feedback-ului pentru analiza preferințelor clienților a devenit un instrument esențial pentru companii. Aceasta le oferă o înțelegere detaliată a dorințelor și nevoilor consumatorilor, facilitând adaptarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor